Fulfillment – co to jest? Definicja w słowniku logistyki e-commerce »

Sign In

Forgot password?

Do not have an account?

Create a free account

Zadzwoń do nas: +48 885 500 342

Blog & News

Fulfillment – co to jest? Definicja w słowniku logistyki e-commerce - In: słownik logistyki

Outsourcing logistyki e-commerce – co to znaczy?

Kategoria : blog, ostatnio dodane Komentarze : 0 Autor : EUROCOMMERCE Data : 12 lip 2022

Wiele słyszy się o możliwości prowadzenia sklepu internetowego zza biurka, bardziej optymistyczne źródła wspominają o prowadzeniu go z kanapy. Jaki wpływ na to ma

Czytaj dalej...
Kategoria : słownik logistyki Komentarze : 0 Autor : EUROCOMMERCE Data : 14 maj 2022

Określenie fulfillment pojawia się w języku branżowym coraz częściej. Co oznacza? Z czym jest mylone?

Fulfillment vs. satisfaction

Fulfillment to słowo obcego pochodzenia. W oryginale oznacza ono osobiste spełnienie i samorealizację, życie w sposób zapewniający poczucie satysfakcji, dlatego często jest zestawiane z tym właśnie określeniem. W logistyce oznacza coś zgoła innego, choć na ostateczną satysfakcje klienta po otrzymaniu przesyłki z zamówieniem ma znaczący wpływ.

Fulfillment dla e-commerce, orders fulfillment – na czym polega?

Fulfillment dla e-commerce to kompleksowa obsługa zamówień w sklepie internetowym. Polega na realizacji wszystkich niezbędnych czynności w procesie logistycznym:

  • od przyjęcia zbiorczej dostawy towarów klienta na magazyn,
  • przez kompletację zamówienie (tzw. picking),
  •  jego weryfikację (sprawdzenie, czy wszystkie elementy zamówienia zostały prawidłowo zidentyfikowane i przygotowane na stanowisku do pakowania,
  •  po pakowanie, które zabezpieczy przesyłkę na czas podróży…
  •  i wysyłkę wskazanym operatorm logistycznym, optymalnym z punktu widzenia klienta.

By proces przebiegał bez problemów, konieczna jest integracja systemu klienta z systemem magazynowym, która pozwala na automatyczną wymianę danych, m.in. o zakupionych towarach.

Ostatnim elementem obsługi logistycznej, jaką oferuje fulfillment dla e-commerce jest obsługa zwrotów, czyli towaru, którzy klienci z różnych powodów zwracają do sklepu internetowego.

Określenie fulfillment pojawia się w języku branżowym coraz częściej. Co oznacza? Z czym jest mylone? Fulfillment vs. satisfaction Fulfillment to słowo obcego pochodzenia. W

Czytaj dalej...
SEO w e-commerce – od czego zacząć? Skalowanie sprzedaży na zagranicznych rynkach

Copyright 2018 - EUROCOMMERCE - Wszelkie prawa zastrzeżone.